-
livrarea comenzilor plasate pe
www.medimow.ro este realizată prin parteneriat cu firma de curierat Fan Courier.
-
toate comenzile plasate până în ora 14:00 (de luni până vineri) sunt procesate și expediate în aceeași zi
-
comenzile plasate după ora 14:00 sunt procesate și expediate a doua zi lucrătoare după ziua plasării comenzii
-
La nivel național, curierul încearcă livrarea coletului de două ori, ulterior acestor încercări, dacă livrarea coletului nu a fost posibilă, clientul este înștiințat că trebuie să ridice coletul de la depozitul destinatar.
-
Taxele de livrare pentru comenzile plasate prin intermediul site-ului medimow.ro sunt menționate în tabelul de mai jos.
-
Taxa de livrare este calculată înainte de a finaliza comanda, se adaugă la costul produselor și este inclusă în suma achitată online.
-
Livrarea se face într-un termen de 1-3 zile zile lucrătoare de la data primirii comenzii, în sistem door to door, cu excepţia următoarelor situaţii:
-
– condiţii meteo nefavorabile indepedente de voinţa curierului (ceaţa, viscol, înzapeziri, ploi abundente, inundaţii, cod galben/portocaliu/roşu, polei, drumuri închise/nepracticabile, etc);
-
– volum mare de comenzi în raport cu dotarea logistică existentă în situaţii deosebite sau perioade aglomerate (Crăciun, Black Friday, Paşte, 1-8 Martie sau alte situaţii speciale);
-
Prestatorul va pastra trimiterile ce nu au putut fi livrate conform termenelor legale, cu exceptia cazului in care se refuza primirea, caz in care returul se va efectua cu celeritate. Beneficiarul va achita tarifele atat pentru tur cat si pentru retur.
-
Daca livrarea unei trimiteri nu se poate realiza din prima incercare intrucat destinatarul nu este prezent la adresa, nu poate achita rambursul sau costurile de transport sau din orice alte motive obiective, PRESTATORUL poate redirectiona trimiterea la un punct de livrare fix (FANbox, punct de lucru FAN, punct partener COLLECT POINT, etc) din apropierea adresei de destinatie sau a altei locatii convenabile pentru destinatar. Trimiterea se va pastra la punctul de acces sau contact conform termenelor legale aferente tipului de punct de acces sau contact.
-
Lista taxe de livrare, conform tabelului de mai sus:
